Nutzungsbedingungen und Kundeninformationen
Präambel
Der Nutzer schließt den Vertrag über die Nutzung der Dienste von TEN-Institut mit der TEN-Institut KLG, Geschäftsführung Louis Hutter und Christina Thum St. Gallen. Mit der Registrierung auf der Seite WWW.TEN-I.CH akzeptieren Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der TEN-I.CH Seite. Das Angebot der Dienste TEN-I.CH richtet sich ausschließlich an volljährige Personen.
§ 1 Registrierung, Teilnahme, Mitgliedschaft in der TEN-I.CH
- Voraussetzung für die Nutzung des Forums und der Community ist eine
vorherige Registrierung. Der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem er ein neues Profil angelegt hat. Erst nach Anklicken des Bestätigungslinks wird das neue Profil aktiviert. Sollte der Nutzer den Bestätigungslink nicht innerhalb von einer Woche anklicken, behält TEN-I.CH sich vor, das nicht aktivierte Profil zu löschen.
1.2 Die TEN-I.CH bietet registrierten Nutzern folgende Nutzung an:
Das 12-Monats-Abo
Die Laufzeit beginnt mit dem Tag des Kurskaufes und beträgt zwölf Monate.
1.3 Es besteht kein Anspruch auf eine Mitgliedschaft.
1.4 Der Nutzer darf seinen Zugang nicht Dritten zur Nutzung überlassen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
1.5 Der Nutzer sichert zu, dass alle von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten wahr und vollständig sind. Der Nutzer ist verpflichtet TEN-I.CH Änderungen seiner Nutzerdaten unverzüglich anzuzeigen. Der Nutzer darf keine Pseudonyme oder Künstlernamen verwenden, mit Ausnahme der Wahl des Benutzernamens.
§ 2 Vertragsschluss, Vertragssprache, Korrekturmöglichkeiten, Speicherung des Vertragstextes
2.1 Der Vertrag über die TEN-I.CH kommt wie folgt zustande:
Der Nutzer gelangt über den Button Login zum Anmeldeformular, in das er die erforderlichen Daten einträgt. Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot über die Nutzung des Premium-Dienstes ab.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Nutzer den Bestätigungslink, den er in der Bestätigungs-E-Mail von TEN-I.CH erhält, angeklickt hat.
Alle getätigten Eingaben können durch den Kunden vor Absenden seiner Daten direkt in der Eingabemaske geändert werden.
Vor Absenden der Bestellung kann der Nutzer seine eigenen Daten in seinem Profilbereich ändern. Eine Änderung der Bestellung ist durch Betätigung des Zurück-Buttons des Browsers möglich.
2.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.3 Der Vertragstext des jeweils zwischen TEN-I.CH und dem Nutzer geschlossenen Vertrages wird TEN-I.CH auf den internen Systemen gespeichert. Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext dem Kunden über dessen Kundenlogin zugänglich.
§ 3 Preise der Leistungen
3.1 Jeder Kurs ist individuell angeschrieben.
3.2 Die Kurskosten können zu jedem Zeitpunkt neu angepasst werden. Es gilt immer der mit Vertragsbeginn zwischen Kunden und TEN-I definierte Preis.
§ 4 Leistungen von TEN-I.CH
TEN-I.CH gestattet dem Nutzer, im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen für ein Jahr den erworbenen Kurs und die dazu entstehenden Webinare online zu besuchen. Es besteht kein Anspruch des Nutzers auf eine ständige Verfügbarkeit des Dienstes.
Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich von TEN-I.CH stehen (wie z. B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können zu kurzzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung der Dienste auf derTEN-I.CH Website führen.
§ 5 Laufzeit und Beendigung des Vertrags
5.1 Der Nutzer kann die Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
5.2 Die Laufzeit erlischt automatisch nach einem Jahr.
§ 6 Pflichten des Nutzers
6.1 Der Nutzer verpflichtet sich gegenüber TEN-I.CH keine Beiträge zu veröffentlichen, die gegen die guten Sitten oder geltendes Recht verstoßen. Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere dazu, keine Beiträge zu veröffentlichen,
· deren Veröffentlichung einen Straftatbestand erfüllt oder eine Ordnungswidrigkeit darstellt,
· die gegen das Urheberrecht, Markenrecht oder Wettbewerbsrecht verstoßen,
· die gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz verstoßen,
· die beleidigenden, rassistischen, diskriminierenden oder pornographischen Inhalt haben,
· die Werbung enthalten.
· gesetzlich (z. B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) geschützte Inhalte zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein,
· andere Nutzer (insbesondere durch Spam oder Ähnliches) zu belästigen.
6.2 Der Nutzer ist ferner verpflichtet, ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben in seinem Profil und seiner Kommunikation mit anderen Nutzern zu machen und keine Pseudonyme oder Künstlernamen (mit Ausnahme des Benutzernamens) zu verwenden.
6.3 Folgendes ist dem Nutzer untersagt:
· Mechanismen, Software oder Scripts in Verbindung mit der Nutzung der TEN-I.CH - Website zu verwenden. Der Nutzer darf jedoch die Schnittstellen oder Software nutzen, die ihm im Rahmen der auf der TEN-I.CH angebotenen Dienste von TEN-I.CH zur Verfügung gestellt werden.
· Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste der TEN-I.CH - Website erforderlich ist. Das Kopieren im Wege von „Robot/Crawler“-Suchmaschinen-Technologien ist z. B. nicht erforderlich für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste der TEN-I.CH - Website und daher ausdrücklich untersagt.
· Verbreitung und öffentliche Wiedergabe von Inhalten der TEN-I.CH - Website oder von anderen Nutzern.
· jede Handlung, die geeignet ist, die Funktionalität der TEN-I.CH - Infrastruktur zu beeinträchtigen, insbesondere diese übermäßig zu belasten oder zu stören.
Die Nutzung der auf der TEN-I.CH - Website angebotenen Inhalte und Dienste ist nur für private Zwecke gestattet. Jegliche Nutzung der auf der TEN-I.CH - Website angebotenen Dienste und Inhalte außerhalb der TEN-I.CH. Die bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Jegliches Kopieren, Zitieren oder Übernehmen in andere Therapieangebote ist ausdrücklich untersagt.
6.4 TEN-I.CH behält sich vor, bei Verstößen gegen die oben genannten Punkte, insbesondere im Falle der Verbreitung und öffentlichen Wiedergabe von Inhalten der Website, Schadensersatz gegen den Nutzer geltend zu machen.
6.5 TEN-I.CH behält sich ferner vor bei einem schuldhaften Verstoß gegen die oben genannten Punkte, die entsprechenden Beiträge abzuändern oder zu löschen und den Zugang des Nutzers zu sperren. In diesem Fall werden bereits gezahlte Entgelte nicht erstattet.
6.6 TEN-I.CH hat gegen den Nutzer einen Anspruch auf Freistellung von Ansprüchen Dritter, die diese wegen der Verletzung eines Rechts durch den Nutzer geltend machen. Der Nutzer verpflichtet sich, TEN-I.CH bei der Abwehr derartiger Ansprüche zu unterstützen. Der Nutzer ist außerdem verpflichtet, die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung von TEN-I.CH zu tragen.
§ 7 Verantwortlichkeit für Inhalte, Daten und/oder Informationen der Nutzer
7.1 TEN-I.CH übernimmt keine Haftung für die von den Nutzern der TEN-I.CH - Website bereitgestellten Inhalte, Daten und/oder Informationen sowie für Inhalte auf verlinkten externen Websites, es sei denn, sie hat davon Kenntnis.
7.2 Soweit der Nutzer eine gesetzes- oder vertragswidrige Benutzung der TEN-I.CH - Website bemerkt, kann er diese mit dem auf TEN-I.CH - Website von jeder Seite aus erreichbaren Kontaktformular melden. TEN-I.CH wird die gemeldeten Inhalte nach erfolgter Prüfung unverzüglich entfernen.
§ 8 Fragen/Support
Der Nutzer kann Fragen und Erklärungen zu seinem Vertrag mit TEN-I.CH oder zu den Diensten von TEN-I.CH über das auf der TEN-I.CH - Website von jeder Seite aus erreichbare Kontaktformular oder per E-Mail, Fax oder Brief übermitteln.
§ 9 Haftungsbeschränkung
9.1 TEN-I.CH haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
9.2 Die Haftung ist außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.
9.3 Die Haftungsbegrenzung der Absätze 1 und 2 gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von TEN-I.CH
9.4 Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 10 Datenschutz
TEN-I.CH ist sich bewusst, dass den Nutzern ein besonders sensibler Umgang mit allen personenbezogenen Daten, die die Nutzer an TEN-I.CH übermitteln, äußerst wichtig ist. TEN-I.CH beachtet daher alle einschlägigen gesetzlichen Datenschutzvorgaben. TEN-I.CH wird die personenbezogenen Daten der Nutzer insbesondere nicht an Dritte weitergeben oder Dritten sonst wie zur Kenntnis bringen, es sei denn, dies wurde behördlich angeordnet. Einzelheiten zur Verarbeitung der Daten der Nutzer sind in den Datenschutzbestimmungen von TEN-I.CH geregelt, die auf der TEN-I.CH - Website kenntlich gemacht sind.
Nach der Kündigung werden der Account des Nutzers und alle personenbezogenen Daten des Nutzers von TEN-I.CH dauerhaft gelöscht. Gepostete Inhalte des Nutzers, z. B. im Forum, bleiben aber weiterhin abrufbar.
§ 11 Widerrufsrecht, Gewährleistungsrecht
11.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht gemäß der aktuellen Widerrufsbelehrung.
11.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig:
· bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn TEN-I.CH die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch TEN-I.CH verliert.
· bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn TEN-I.CH mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass TEN-I.CH mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
11.3 Der Nutzer hat die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Schweizer Recht.
12.2 Erfüllungsort ist der Sitz von TEN-I.CH.
12.3 TEN-I.CH behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern. TEN-I.CH wird den Nutzer über Änderungen der Nutzungsbedingungen rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als vom Nutzer angenommen. TEN-I.CH wird den Nutzer in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen. Wenn der Nutzer den Änderungen widerspricht, behält sich TEN-I.CH vor, das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer zum nächsten Monatsende zu kündigen.
12.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
Fassung Mai 2020